Dados da vaga Técnico De Suporte Junior - Field em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Técnico
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Sobre a Oportunidade:
8. Buscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Técnico de Suporte Nível 1. Você será o braço direito de nossos clientes no atendimento presencial, garantindo a continuidade operacional de hardware, software e infraestrutura crítica (Telefonia, Redes, CFTV e Alarmes).
9. Principais Responsabilidades:
10. Atendimento em Campo: Realizar suporte técnico presencial (Field Service) para diagnóstico e resolução de incidentes.
11. Infraestrutura e Redes: Executar a instalação de eletrodutos, canaletas e lançamento de cabos (UTP); montagem e organização de racks de TI (Patch Panels e Keystone).
12. Segurança Eletrônica: Instalação, configuração e manutenção de câmeras (Analógicas, HD, IP), DVRs, NVRs e centrais de alarme.
13. Suporte N1: Prestar suporte básico em aplicativos, sistemas e equipamentos de telefonia, segurança eletrônica e redes, escalando chamados para níveis N2/N3 quando necessário.
14. Manutenção: Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de telefonia, segurança eletrônica e redes.
15. Documentação: Atualização de documentação técnica dos clientes e elaboração de relatórios técnicos detalhados pós-visita.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Inglês (Básico)
3. Habilitação para dirigir (Categoria B)
4. Aplicações de Escritório: LibreOffice, Microsoft Excel, Microsoft Word, Open Office

Benefícios adicionais

1. Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte