Dados da vaga Supervisor Delivery em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Noturno
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. 1. Gestão da equipe
8. Coordenar entregadores (motoboys/bike)
9. Organizar escalas de trabalho
10. Acompanhar desempenho e pontualidade
11. 2. Controle dos pedidos
12. Supervisionar o fluxo de pedidos (entrada, preparo e saída)
13. Garantir que os pedidos sejam ens corretamente e sem atrasos
14. 3. Logística de entregas
15. Definir rotas mais rápidas e eficientes
16. Distribuir pedidos entre os entregadores
17. Reduzir tempo de entrega
18. 4. Atendimento ao cliente
19. Resolver problemas (atrasos, erros de pedido, reclamações)
20. Garantir a satisfação do cliente
21. 5. Monitoramento de aplicativos
22. Acompanhar pedidos em plataformas como iFood, Rappi e Uber Eats
23. Controlar status das entregas em tempo real
24. 6. Controle de qualidade
25. Verificar se os pedidos saem completos e bem embalados
26. Garantir padrão de qualidade da empresa
27. 7. Relatórios e resultados
28. Acompanhar tempo médio de entrega
29. Controlar indicadores (atrasos, cancelamentos, avaliações)
30. Reportar resultados à gerência
31. 8. Organização do setor
32. Garantir limpeza e organização da área de delivery
33. Conferir materiais (embalagens, bolsas térmicas, etc.)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

1. Comissões, Vale-transporte