Dados da vaga Backoffice Pleno Ii em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 4
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A Konecta Brasil está em busca de um profissional especializado para a posição de BackOffice Call Center. Estamos procurando alguém com habilidades analíticas excepcionais e capacidade de solucionar pendências operacionais com base em materiais de apoio e conhecimento do negócio.
9. Requisitos:
10. - Experiência na área de atendimento ao cliente ou BackOffice Call Center;
11. - Habilidades analíticas e capacidade de solucionar problemas de forma eficiente;
12. - Conhecimento de materiais de apoio e processos operacionais;
13. - Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
14. - Foco em resultados e habilidade de gerenciar demandas.
15. Principais responsabilidades incluem:
16. - Analisar as pendências operacionais e buscar soluções adequadas de acordo com o material de apoio disponível;
17. - Garantir que não ocorram atrasos nas demandas diárias, mantendo um fluxo eficiente de trabalho;
18. - Interagir com os clientes internos para entender suas necessidades e garantir a resolução adequada das pendências;
19. - Assegurar que o cliente cumpra todas as etapas do processo de negócio até a conclusão da contratação do plano.
20. Se você se enquadra nesse perfil e está em busca de novos desafios, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para receber candidatos que estejam alinhados com nossos valores e queiram fazer a diferença em nossa equipe.
21. Benefícios:
22. -. Vale-transporte
23. -. Vale-refeição
24. -. Assistência médica
25. -. Assistência odontológica
26. -. Auxílio creche
27. -. Seguro de Vida
28. -. TotalPass
29. -. Bulla
30. -. Oportunidade de Crescimento

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Garantir que o cliente cumpra todas as etapas de negocio até concluir a contratação do plano
• Analisar as pendências operacionais buscando as soluções baseado no material de apoio, garantindo que não haverão atrasos nas demandas diárias e interação com os clientes internos