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BrasilCenter

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Sobre BrasilCenter
Principais frentes de trabalho

No Contact Center, somos responsáveis pelo atendimento estratégico do Grupo Claro. Solucionamos demandas em células de ouvidoria, Anatel, atendimento técnico e backoffice financeiro, entre outros serviços. Em Trade Marketing, realizamos vendas de produtos Claro em redes de varejo e diretamente nas residências, em diversas regiões do país.
Visão:
Ser reconhecida pela excelência na gestão de soluções de relacionamento com o cliente.
Missão:
Prover serviços de Contact Center e Vendas aos clientes do Grupo Claro com qualidade diferenciada e custos competitivos.

Atualizações da BrasilCenter

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A diversidade nos complementa e nos fortalece. Esse é o Jeito BCC! Você sabia que temos 51% da liderança formada por pessoas negras? Esse dado é o reflexo do nosso compromisso com a equidade e construção de um futuro muito mais plural. Na BrasilCenter, criamos oportunidades reais de crescimento, aprendizado e evolução contínua para Ver mais... que cada talento possa ir mais longe. E o gerente Saulo Vieira, do Rio de Janeiro, é a prova desse movimento: “Minha jornada na empresa já soma 8 anos de aprendizado e evolução constante. Comecei atuando em diferentes áreas e, ao longo do tempo, tive a oportunidade de crescer, me tornar líder e, hoje, atuar como gerente. Mais do que cargos, o que levo comigo é o respeito construído, o reconhecimento do trabalho e a parceria com tantas pessoas que fizeram parte dessa caminhada. Sigo motivado a liderar com propósito, desenvolver pessoas e gerar resultados consistentes para a empresa.” Faça parte de um time que faz acontecer. Vem ser BCC! Cadastre o seu currículo em https://vemprabcc.gupy.io/ Todas as nossas vagas também são para pessoas com deficiência. #PraTodosVerem Fotografia em ambiente interno da BrasilCenter com seis colaboradores sorrindo. Da esquerda para a direita: Janaína Barros (coordenadora de Vendas MDU), Álvaro Meneguin (supervisor de Atendimento), Kassila Lima (coordenadora de TI), Bruno Oliveira (gerente de Planejamento), Saulo Vieira (gerente de Atendimento) e Thayla Chagas (supervisora de Atendimento).
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No mercado atual, muito se fala sobre o desenvolvimento de "soft skills", mas onde é que nós realmente praticamos e refinamos essas habilidades no dia a dia? Se você respondeu “conexões”, então segue aqui com a gente. Neste Dia Internacional da Amizade, queremos falar sobre o "Jeito BCC de compartilhar repertório". Por aqui, entende Ver mais...mos que ter amigos no time vai muito além de ter com quem almoçar ou conversar no intervalo. Significa ter: Aprendizado colaborativo: quando um colega de equipe domina uma ferramenta ou técnica e ensina ao outro. Isso é mentoria na prática! Suporte emocional e resiliência: enfrentar rotinas desafiadoras fica mais fácil quando temos uma rede de apoio ao nosso lado. Amigos de trabalho nos ajudam a manter o foco, a motivação e o equilíbrio mental. Desenvolvimento de liderança: saber ouvir o outro, oferecer feedbacks construtivos entre colegas e vibrar pelo sucesso do parceiro são os primeiros passos para quem deseja liderar no futuro. A amizade no trabalho constrói profissionais mais completos, resilientes e preparados para qualquer desafio do mercado de relacionamento com o cliente. Para o nosso time: obrigado por escolherem crescer juntos, compartilhando conhecimentos e fazer acontecer uns com os outros todos os dias.
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Avaliações
Informação baseada em 6.835 avaliações
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5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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4,0
Oportunidade de promoção
4,2
Conciliação com a vida familiar
4,3
Ambiente de trabalho
4,2
Benefícios
93%
Recomendaria a um amigo
85%
Aprovam a diretoria (de 4497 avaliações)
Entrevistas
Informação baseada em 7 entrevistas
Avaliação geral das entrevistas
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Dificuldade das entrevistas
Fácil Médio Dificil
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Vagas
Localidades
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Cargos
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  2. Consultor de Vendas (7)
  3. Consultor de Vendas Externas (7)
  4. Vendedor de Telecom (4)
  5. Vendedor em Domicílio (4)
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Resumo
Matriz
Rio de Janeiro
Funcionários
Grande (acima de 500 funcionários)
Setor
Telemarketing/ Call Center
Site Oficial
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